コールセンター・テレオペ（受信）
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保障・不具合のお問い合わせ窓口♪人気のインバウンド業務♪
受電メインのお問い合わせ窓口です。
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楽々オンライン登録(ご自宅)出来ます♪
| 職種 | コールセンター・テレオペ（受信） |
|---|---|
| 勤務形態 | 派遣 |
| 勤務地 | 福岡県 福岡市博多区 |
| 時給 | 1,331円～ |
| 仕事内容 | ①任意加入のモバイル端末保証サービスについてのお問い合わせ対応 ②マルチコピー機の不具合に関するお問合わせ対応 |
| さらに詳しく | 【モバイル端末保証サービス応対】 スマートフォンやタブレットなどのモバイル端末に関する、保証サービスのお問い合わせ対応をお任せします。 「端末が突然動かなくなった」「画面が割れてしまった」「この故障は保証の対象になる？」など、お客様からのお問い合わせに対して、端末の不具合状況や契約内容を確認し、保証の対象範囲や必要な手続きをご案内するお仕事です。 【マルチコピー機のお問合わせ】 病院内の搬送機やコンビニエンスストアのマルチコピー機の不具合に関するお問合わせなどの一次受付の簡単な対応 複雑な修理対応を行うのではなく、マニュアルや確認項目に沿って一つひとつ状況を確認していくため、専門知識がない方でもスタートしやすい環境です。 お客様が困っている状況を丁寧に聞き取り、「どうすればいいのか分からない」という不安を解消してあげることが、この仕事の大きなやりがい。 お客様の大切な端末に関する「もしもの時」をサポートする、安心につながるお仕事です。 |
| 勤務時間 | 10時00分 ～ 19時00分 17時00分 ～ 22時00分 10時00分 ～ 22時00分 |
| 勤務時間備考 | ①10：00～19：00 ②平日17：00～22：00、土日祝10：00～22：00 |
| 休憩時間 | ①0分、②60分 |
| 休日 | 備考欄参照 |
| 備考 | シフト制です。 土日祝もできる方歓迎！ |
| 研修 | 有り |
| 経験など | 電話をしながら簡単なPC入力ができればOK！ |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 未経験歓迎 |
| 待遇/福利厚生 | ◆残業代支給（時給1.25倍※1日8h以上、週40h以上が対象） ◆休日手当支給（時給1.35倍※月曜起算の週7日目が対象） ◆昇給有 ◆有給休暇 ◆障がい者支援手当あり ◆社保完備（健康保険、雇用保険、厚生年金) ◆関東ITソフトウェア健康保険組合 ・社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 ・付加給付が充実！（病気怪我の給付や出産育児付加金等） ・提携スポーツクラブの利用割引 ・格安の保養施設、旅行パックの割引制度 |
| 応募先企業 | 株式会社ウィルエージェンシー 福岡 |
| 応募連絡先 | 採用担当 |
| お問い合わせ先 | way-fukuoka@willagency.co.jp |
| ホームページ | https://www.willagency.co.jp |
| 勤務条件 | 週3日～5日 ◆①週4～5日、②週3～5日 |
