コールセンター
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★土日祝日お休みのコールセンターお仕事★
銀行や金融に関する基礎知識、コミュニケーション能力、正しい敬語の使い方、PC操作スキル インターネットバンキングのお問合せ受付
♪平日のみ、カレンダー通りの土日祝日・GWや年末年始にお休みがある業種
♪早番固定・遅番固定シフトなども可能
♪チームメンバーとの人間関係が良好。職場の居心地が良い。
♪管理者に質問したときは優しく回答してくれる。
| 職種 | コールセンター |
|---|---|
| 勤務形態 | 派遣 |
| 勤務地 | 福岡県 福岡市博多区 |
| 時給 | 1,250円～ |
| 仕事内容 | 【問合せ内容】 ①新規申し込み後の初期設定方法案内 ②ログインができない/パスワードにロックがかかった時の対応方法案内 ③振込の操作案内 |
| 勤務時間 | 08時50分 ～ 18時00分 11時50分 ～ 21時00分 |
| 休憩時間 | ①60分、②70分、③70分 |
| 休日 | 土,日,祝 |
| 研修 | 1/19 入社手続き、イニシャル研修、オリエンテーション 初日のみ9：30～（派遣社員10：30～） 1/20 銀行研修（預金の種類や銀行専用サイトでできるサービス内容）、受電ツール紹介、アイスブレイク 1/21 ～1/29 銀行研修（インターネットバンキング申込から利用開始までの流れ、各種設定）、応対フロー説明 1/30 ～2/5 銀行研修（明細照会、振込操作、頻出入電）ロールプレイング、先輩OPの音声視聴 2/6 ～2/10 ロールプレイング、電話応対マインド研修、先輩OPの音声視聴 2/13 ～2/24 OJT受電（管理者やベテランOPフォローのもと受電） 2/12～ 2/13 着台判定 受電デビューチェック 初日のみ 9：30～18：00 |
| 勤務期間 | １ヶ月～３ヶ月 |
| 応募先企業 | 株式会社ウィルエージェンシー 福岡 |
| 応募連絡先 | 採用担当 |
| お問い合わせ先 | way-fukuoka@willagency.co.jp |
| ホームページ | https://www.willagency.co.jp |
| 勤務条件 | 週4日～5日 |
