新着 テクニカルサポート(カスタマーサポート/経験者歓迎/土日祝休み)
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＜メール対応が中心！＞IT製品のカスタマーサポート★土日祝休み
IT知識や経験が活かせるお仕事！年齢問わずご活躍いただけます♪長期歓迎のお仕事なので、安定勤務が可能！
＼来社不要！WEB登録+電話面談でスムーズにお仕事が決まる！／
〇お仕事ポイント
・土日祝休み
平日のみ勤務のお仕事！しっかりお休みも取れるので、無理なく続けやすい♪
・経験が活かせる！
スキルや経験が活かせるお仕事！即戦力で働けます♪
・問い合わせは、メールが多め！
電話対応は、全体の25％と少なめ！落ちついて対応しやすい環境です☆彡
| 職種 | テクニカルサポート(カスタマーサポート/経験者歓迎/土日祝休み) |
|---|---|
| 勤務形態 | 派遣 |
| 勤務地 | 東京都 世田谷区 |
| 最寄駅 | 東急田園都市線 駒沢大学駅より 徒歩5分 |
| 時給 | 2,000円～ ◆時給2000円～時給2200円 ★前払い相談可（規定あり） |
| 仕事内容 | ▽IT製品のカスタマーサポート業務 Web／メールフィルタリングソフトウェアや、 ファイル暗号化ソフトウェアを利用している企業の 情報システム部門および販売代理店からのお問い合わせ対応を担当いただきます。 ■主な対応内容 ・導入、設定操作サポート ・製品仕様に関する問い合わせ対応 ・ログ調査 ・パケット調査 ・障害対応 ・関連ドキュメント確認、回答作成 【対応比率】 ・メール対応：75％ ・電話対応：25％ |
| さらに詳しく | 【受動喫煙対策】 屋内原則禁煙 ※こちらの求人は株式会社ウィルエージェンシーでの雇用となります。 ・20代、30代、40代のスタッフさん活躍中！ ・この案件はハローワークには掲載しておりません。 ・新着の案件をご希望の方もご相談ください。 |
| 勤務時間 | 09時00分 ～ 18時00分 |
| 勤務時間備考 | 【残業】 月20時間程度 |
| 休憩時間 | ①60分 |
| 休日 | 土,日,祝 |
| 備考 | 【就業期間】 長期 |
| 経験など | ■必須スキル ・基礎的なIT知識 ・情報セキュリティに関する理解 ・ネットワーク、サーバー構成の理解 ・TCP/IP、HTTP、SMTP、POP等の知識 ・Windows Server、Linuxの基礎知識 ・テクニカルサポート経験 ・電話サポート経験 ・ビジネスメール経験 【PCスキル】 ・タッチタイピング ・Excel基本操作以上 ・Word基本操作以上 ・PowerPoint基本操作以上 |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 日払いOK 経験者のみ |
| 待遇/福利厚生 | ・手当支給アリ 定期代相当を手当として支給 ◆お給料は、前払い（規定あり）・月払いから自由に選択可能☆ ◆残業代支給（時給1.25倍※1日8h以上、週40h以上が対象） ◆休日手当支給（時給1.35倍※月曜起算の週7日目が対象） ◆有給休暇 ◆社保完備（健康保険、雇用保険、厚生年金) ◆関東ITソフトウェア健康保険組合 ・社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 ・付加給付が充実！（病気怪我の給付や出産育児付加金等） ・提携スポーツクラブの利用割引 ・格安の保養施設、旅行パックの割引制度 |
| 応募先企業 | 株式会社ウィルエージェンシー IT・CS秋葉原 |
| 応募連絡先 | 採用担当 |
| お問い合わせ先 | akihabara_saiyo@willagency.co.jp |
| ホームページ | https://www.willagency.co.jp |
| 勤務条件 | 週5日～5日 ◆平日週5日勤務（土日祝休み） |
