コールセンター テクニカルサポート オペレーター
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＼1日で15件ダケ…？／対応件数少なめの問い合わせ対応業務＠必要な知識は研修でバッチリ教えます！
＜医療機器に関する問い合わせ受付業務＞難しい案内は専門部署に取り次ぐので身構えなくてOK！「対応できる範囲を精一杯丁寧に…！」その気持ちがあればバッチリです！
★専門知識がなくてもOK
入社後に約1か月の充実した研修がございます！基礎から学べるので自身のスキルアップにも◎
★落ち着いてた言うできる電話の少なさ！
1日辺りの対応件数は約15件☆彡破格の少なさ→焦らず丁寧に対応できるので安心です！
★将来を見据えて働きたい方へ！
事務、ヘルプデスク、コールセンター…様々な職種に通じる経験が得られます！
| 職種 | コールセンター テクニカルサポート オペレーター |
|---|---|
| 勤務形態 | 派遣 |
| 勤務地 | 千葉県 柏市 |
| 最寄駅 | つくばエクスプレス 柏たなか駅より 徒歩10分 |
| 時給 | 1,800円～ ◆【前払い相談可（規定あり）】 |
| 仕事内容 | 医療機器（エコー・CT・MRI等）に関する問い合わせ受付業務です。 操作方法のご案内や不具合時の一次対応を中心に、内容に応じて専門部署へ取次ぎを行っていただきます。 ＜主な業務＞ ・医療機器に関する問い合わせ受付（受電） ・操作方法や仕様に関するご案内 ・障害・不具合の一次切り分け ・担当部署への取次ぎ対応 ・対応履歴の入力 ★マニュアル完備＋約1か月の研修あり。 ★専門知識は入社後にしっかり習得できるため、未経験の方も安心です。 →研修を通して、基礎から段階的に知識・スキルを習得できます！ 1日あたりの対応件数は約15件と少なめのため、落ち着いて丁寧に対応できる環境なのも魅力♪ |
| さらに詳しく | ※こちらの求人は株式会社ウィルエージェンシーでの雇用となります ・20代、30代、40代のスタッフさん活躍中！ ・この案件はハローワークには掲載しておりません。 ・新着の案件をご希望の方もご相談ください。 |
| 勤務時間 | 08時00分 ～ 17時00分 09時00分 ～ 18時00分 10時00分 ～ 19時00分 11時00分 ～ 20時00分 |
| 勤務時間備考 | シフト制 ★残業ほとんどありません |
| 休憩時間 | 60分 |
| 休日 | 日,祝 |
| 備考 | 【就業期間】 即日～長期（開始日相談可） 【服装】 ビジネスカジュアル 【備考】 ・件数少なめ（1日15件程度）で負担軽め ・マニュアル完備で対応しやすい環境 ・約1か月の研修あり（未経験分野でも安心） ・残業ほぼなしで働きやすい ・シフト複数ありで柔軟に対応可能 |
| 研修 | 【研修】 机上研修+OJT+ロープレ：1か月程度 ★未経験の方でも、基礎からしっかり学べます ★実務に近い形で練習できるため、安心して業務スタート可能です |
| 経験など | 【応募資格】 ◇基本的なPC操作が可能な方（両手入力できればOK） ◇受電対応経験 ＼ITに関する知識が豊富な方、コールセンターやヘルプデスクのご経験がある方大歓迎♪／ |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 日払いOK 未経験歓迎 |
| 待遇/福利厚生 | 【職場環境】 ・オフィスカジュアル（男性は襟付きシャツ） ・食堂／休憩室／ロッカーあり ・自販機／コンビニ利用可能 ◆お給料は、前払い（規定あり）・月払いから自由に選択可能☆ ◆残業代支給（時給1.25倍※1日8h以上、週40h以上が対象） ◆休日手当支給（時給1.35倍※月曜起算の週7日目が対象） ◆有給休暇 ◆社保完備（健康保険、雇用保険、厚生年金) ◆関東ITソフトウェア健康保険組合 ・社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 ・付加給付が充実！（病気怪我の給付や出産育児付加金等） ・提携スポーツクラブの利用割引 ・格安の保養施設、旅行パックの割引制度 |
| 応募先企業 | 株式会社ウィルエージェンシー IT・CS秋葉原 |
| 応募連絡先 | 採用担当 |
| お問い合わせ先 | akihabara_saiyo@willagency.co.jp |
| ホームページ | https://www.willagency.co.jp |
| 勤務条件 | 週5日～5日(土曜必須) ◆月～土のうち週5日 |
