ヘルプデスク(問合せ受付業務/未経験OK/研修あり)
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＼未経験OK！／専門知識やスキルが身に着く♪医療機器に関する問い合わせ対応業務＠専門知識不要
駅チカ！上野徒歩1分！ 未経験からスキルアップできるコールセンターのお仕事♪ 研修がとっても丁寧だから知識がなくても大丈夫♪
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◇将来性◎
未経験からスキルが身に着くお仕事！スキルアップを目指したい方に！
◇駅ちか1分！通勤がとっても便利です◎
◇残業少なめ♪
◇研修が丁寧でとっても丁寧！
専門的な基礎知識やよくあるお問い合わせ内容の確認など、たくさんのことを学べます！
| 職種 | ヘルプデスク(問合せ受付業務/未経験OK/研修あり) |
|---|---|
| 勤務形態 | 派遣 |
| 勤務地 | 東京都 台東区 |
| 最寄駅 | 上野駅から徒歩1分 |
| 時給 | 1,800円～ ◆前払い相談可（規定あり） |
| 仕事内容 | 医療機器の一次問合せ対応 ＼具体的にはこんなお仕事です／ ◇電話でのお問合せ対応 ◇撮影機器の操作説明 ◇障害切り分け・修理手配 など 主にレントゲンや、レセプトコンピュータに関する問合せを受け付けます。 ★研修で基本的な知識を学べるから、詳しくなくても大丈夫◎ マニュアルや手順書完備！その通りに対応を進めます。 対応件数は最小10件程度！多いときで30件程度です◎ 回答できない内容についてはSV・社員にエスカレーションでOK！ |
| さらに詳しく | ※こちらの求人は株式会社ウィルエージェンシーでの雇用となります ・20代、30代、40代、50代のスタッフさん活躍中！ ・この案件はハローワークには掲載しておりません。 ・新着の案件をご希望の方もご相談ください。 |
| 勤務時間 | 08時45分 ～ 17時45分 10時15分 ～ 19時15分 |
| 勤務時間備考 | ★残業ほぼなし！（5時間程度／月） ★月～土のうち週5日のシフト制（研修中は平日のみ） ※土曜勤務は着任後8か月～1年でスタート。2～4週間に1回程度（平日代休取得） ※土曜勤務のシフトは1か月前に決定。出勤が難しい日を申請すれば基本的に希望は通ります◎ |
| 休憩時間 | 60分 |
| 休日 | 日,祝 |
| 備考 | 【就業期間】 6/1～長期 【服装】 男性：ジャケット必須・ネクタイ不要 女性：オフィスカジュアル |
| 研修 | 約1ヵ月半～2ヵ月の研修あり！ └レントゲンの基礎知識、よくある問合せなど、丁寧に学べます◎ └SVと1対1のロープレができて安心♪ └不明点はすぐに聞ける環境です！ 座学研修⇒ロープレ⇒OJT⇒一人立ちというフローで 少しずつ業務を覚えていけます◎ |
| 経験など | ◇基本的なPC操作が可能な方（Excel入力やタッチタイピングなど） └Excelは行の追加や検索ができる程度でOK！ |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 日払いOK 未経験歓迎 |
| 待遇/福利厚生 | ●福利厚生： ◆お給料は、前払い（規定あり）、月払いから自由に選択可能☆ ◆残業代支給（時給1.25倍※1日8h以上、週40h以上が対象） ◆休日手当支給（時給1.35倍※月曜起算の週7日目が対象） ◆有給休暇 ◆社保完備（健康保険、雇用保険、厚生年金) ◆関東ITソフトウェア健康保険組合 ・社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 ・付加給付が充実！（病気怪我の給付や出産育児付加金等） ・提携スポーツクラブの利用割引 ・格安の保養施設、旅行パックの割引制度 |
| 応募先企業 | 株式会社ウィルエージェンシー IT・CS秋葉原 |
| 応募連絡先 | 採用担当 |
| お問い合わせ先 | akihabara_saiyo@willagency.co.jp |
| ホームページ | https://www.willagency.co.jp |
| 勤務条件 | 週5日～5日 ◆月～土のうち週5日のシフト制 |
