新着 一般事務(電話対応)
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【土日祝休み×平日のみ】知識ゼロからオフィスワークデビュー！マニュアル完備の自動ドア受付＆事務スタッフ★
事務チームで電話対応の「専任担当」を募集！社内FAQやマニュアルが完備されているため、業界知識や専門知識は一切不要です。平日のみの勤務なので、プライベートと両立しながら安心してスタートできます。
未経験でも安心のサポート体制！対応はすべてマニュアルを見ながらでOKなので、知識ゼロから始められます☆彡
出勤は平日のみで土日祝はお休み。夜間や土日の一次受付は外注センターが24時間対応しているため、休日対応や夜勤は一切ありません！
困っているお客様からのSOSを受け付け、解決へと導く大切なお仕事です。電話応対だけでなく、その後の修理進捗の管理など事務スキルも身につく、一石二鳥のポジションです！
| 職種 | 一般事務(電話対応) |
|---|---|
| 勤務形態 | 派遣 |
| 勤務地 | 東京都 大田区 |
| 最寄駅 | JR京浜東北線 蒲田駅より18分 |
| 時給 | 1,800円～ ◆前払い相談可（規定あり） |
| 仕事内容 | 事務チーム内にて、電話対応の専任スタッフとして以下の業務をお任せします。 ＜具体的な業務内容＞ 修理・入れ替えの受付： 「自動ドアが動かない」などの修理依頼や、最新機器への入れ替えに関するお問合せ対応。 簡単な初期対応（テクニカルサポート）： 簡単な操作方法など、マニュアルに沿ってその場で解決できるものはご案内を行います。 ログ確認・折り返し対応： 夜間や土日に外部コールセンターが受託したデータ（ログ）を確認し、平日の日中に出勤してから折り返しの連絡を行います。 進捗管理・データ入力： 受付後の修理がどこまで進んでいるかの進捗追いかけや、応対履歴のシステム入力・管理。 |
| さらに詳しく | ※こちらの求人は株式会社ウィルエージェンシーでの雇用となります。 ・20代、30代、40代のスタッフさん活躍中！ ・この案件はハローワークには掲載しておりません。 ・新着の案件をご希望の方もご相談ください。 |
| 勤務時間 | 08時40分 ～ 17時40分 |
| 休憩時間 | ①60分 |
| 休日 | 土,日,祝 |
| 備考 | 【服 装】オフィスカジュアル ネイル・ピアスOK 【備 考】 ・喫煙所あり（屋内） ・雇用保険、社会保険加入必須 |
| 経験など | 【応募条件】 ・コールセンターの就業経験 |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| 待遇/福利厚生 | ◆お給料は、前払い（規定あり）・月払いから自由に選択可能☆ ◆残業代支給（時給1.25倍※1日8h以上、週40h以上が対象） ◆休日手当支給（時給1.35倍※月曜起算の週7日目が対象） ◆有給休暇 ◆社保完備（健康保険、雇用保険、厚生年金) ◆関東ITソフトウェア健康保険組合 ・社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 ・付加給付が充実！（病気怪我の給付や出産育児付加金等） ・提携スポーツクラブの利用割引 ・格安の保養施設、旅行パックの割引制度 |
| 応募先企業 | 株式会社ウィルエージェンシー IT・CS新宿 |
| 応募連絡先 | 採用担当 |
| お問い合わせ先 | ots_saiyo@willagency.co.jp |
| ホームページ | https://www.willagency.co.jp |
| 勤務条件 | 週4日～5日 |
