新着 コールセンター・テレオペ（受信）(コールセンター/受電)
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＜充実研修！＞携帯電話サービスの総合受付のお仕事＠駅直結ビルで通勤もらくらく♪
二段階に分けた丁寧な研修！質問しやすい雰囲気ばっちりなので、安心してスタートできます♪週5日×長期での安定勤務☆彡
★丁寧な研修あり！
研修→実務→研修→実務の流れになるので、実務で少し慣れた後に追加のスキルを習得できます！段階を踏んで覚えられるので安心してスタートできます！
★駅直結！
駅直結のビルでのお仕事なので、毎日らくらく♪通勤の負担がぐっと減ります◎
★リモートワークの可能性あり！
リモートワーク推進中！研修後、一定のスキル習熟で在宅勤務も可能です。
| 職種 | コールセンター・テレオペ（受信）(コールセンター/受電) |
|---|---|
| 勤務形態 | 派遣 |
| 勤務地 | 東京都 新宿区 |
| 最寄駅 | 都営新宿線 新宿駅直結 |
| 時給 | 1,800円～ ◆前払い相談可（規定あり）★スキル取得によりUP見込み |
| 仕事内容 | ＼日勤・大手通信会社でのお問い合わせ対応／ 携帯電話のサービス（通信プランや、提携サービスなど）や料金に関する問い合わせ対応のお仕事です。 マニュアルに沿って案内を進めたり、担当窓口への引継ぎを行ったり…といった総合受付業務を担当します。 下記の受付窓口がございます。 研修後、習熟や適正に応じていずれかのチームに配属となります。 ・電話受付 ・チャット受付 ・オンライン接客 等 |
| さらに詳しく | ※こちらの求人は株式会社ウィルエージェンシーでの雇用となります。 ・この案件はハローワークには掲載しておりません。 ・アルバイト（バイト）、パートご希望の方もご相談ください。 ・新着の案件をご希望の方もご相談ください。 |
| 勤務時間 | 08時45分 ～ 17時15分 11時45分 ～ 20時15分 |
| 勤務時間備考 | 【時間】シフト制 ◇08：45～17：15 ◇11：45～20：15 ★お電話の対応状況などによって残業発生の可能性あり |
| 休憩時間 | ①60分、②60分 |
| 休日 | 備考欄参照 |
| 備考 | ・4月7日～長期のお仕事！ 【リモートワークについて】 リモートワークによるお客様応対の取り組みを拡大しております。 リモートワーク要件を満たしているかご確認をお願いいたします。 ※自宅環境 ・静寂な環境［個室または類するスペース］ ・受付時には1人になれる ・業務に適したデスク・椅子がある（ノートPC1台設置） ・電波（4G）が入る |
| 研修 | ◆研修について AスキルとBスキルの二段階に分けて研修を行います。 Aスキルは入職二日目の4/8～5/19まで研修を行い、5/20～実務に入ります。 Bスキルは6/10～7/6まで研修を行い、7/7～は両方のスキルを使用した業務に入ります。 ↓研修の詳細日程↓ 【オリエンテーション】 ・ 4/7 1日間 【座学、OJT研修】 ＜研修期間＞ Aスキル座学① 4/8～4/16 AスキルOJT① 4/17 Aスキル座学② 4/20～4/27 AスキルOJT② 4/28～5/19 Aスキル着台 5/20～6/9 Bスキル座学① 6/10～6/18 BスキルOJT① 6/19～6/25 Bスキル座学② 6/26・6/29 BスキルOJT② 6/30～7/6 【着台予定日】2026年7月7日（火） ※研修の習熟度によって着台日が前後する場合がございます。 |
| 経験など | 【応募資格】 ◇基本的なPC操作が可能な方 （両手でのタイピングやCtrl+C、Ctrl+Vなど基本的なショートカットキー操作ができればOK！） ◇電話対応や接客業などお客様とのコミュニケーションをとる業務のご経験がある方 【服装】 オフィスカジュアル 明るすぎない髪色 |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 日払いOK 未経験歓迎 |
| 待遇/福利厚生 | ◆お給料は、前払い（規定あり）・月払いから自由に選択可能☆ ◆残業代支給（時給1.25倍※1日8h以上、週40h以上が対象） ◆休日手当支給（時給1.35倍※月曜起算の週7日目が対象） ◆有給休暇 ◆社保完備（健康保険、雇用保険、厚生年金) ◆関東ITソフトウェア健康保険組合 ・社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 ・付加給付が充実！（病気怪我の給付や出産育児付加金等） ・提携スポーツクラブの利用割引 ・格安の保養施設、旅行パックの割引制度 |
| 応募先企業 | 株式会社ウィルエージェンシー IT・CS新宿 |
| 応募連絡先 | 採用担当 |
| お問い合わせ先 | ots_saiyo@willagency.co.jp |
| ホームページ | https://www.willagency.co.jp |
| 勤務条件 | 週5日～5日 ◆土日祝含む週5日 |
