新着 コールセンター テクニカルサポート オペレーター(契約社員/通信キャリア関連/受発信/ユーザーサポート)
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【＊契約社員募集＊】充実の研修体制☆彡大手通信会社関連の各種ユーザーサポ―ト等
未経験OK！ 研修充実×ステップアッププランあり☆彡
・契約社員募集！安定した就業が可能♪
・都内ほか複数勤務地の相談可能！（アクセス抜群☆彡）
・研修などのサポートは手厚く、じっくり業務習得可能◎
| 職種 | コールセンター テクニカルサポート オペレーター(契約社員/通信キャリア関連/受発信/ユーザーサポート) |
|---|---|
| 勤務形態 | 契約社員 |
| 勤務地 | 東京都 渋谷区 |
| 最寄駅 | JR代々木駅から徒歩2分◇JR新宿駅より徒歩10分など |
| 月収 | 230000円～ ◆経験考慮あり／毎月10日締め／当月25日支払 |
| 仕事内容 | 店舗・ユーザーのそれぞれを対象に 主に下記のような業務をお願いします◎ ＜端末関連＞ ・料金プランやサービスに関する問合せ対応 ・端末操作に関するご案内 ＜回線関連＞ ・回線やサービス申込に関する手続きサポート ・各種申込に対する内容確認、不備解消 ・回線工事日の設定やリマインド ＜その他＞ ・新サービスのなどのご案内、ご提案 ・現在のご契約に関する更新、切替、解約受付、解約抑止 などなど 電話・メール・チャットなど、様々なツールを利用します。 実際の配属先により対象業務に変動はございますが いずれも”誰かのためになるお仕事”です！ 研修も充実しており、安心のサポート体制♪ |
| さらに詳しく | ※こちらの求人は株式会社ウィルエージェンシーでの雇用となります ・20代、30代、40代のスタッフさん活躍中！ ・この案件はハローワークには掲載しておりません。 ・アルバイト（バイト）、パートご希望の方もご相談ください。 ・新着の案件をご希望の方もご相談ください。 ＝＝本求人について＝＝ ・こちらのお仕事は「契約社員」での採用となり、当社との直接雇用でのお仕事となります。 ・雇用保険、社会保険への加入が必須となります。 【雇用形態】契約社員 【月 給】23万～ ※通勤交通費、定期代支給あり(上限あり) ※毎月10日締め、当月25日支払 |
| 勤務時間 | 08時45分 ～ 17時15分 |
| 勤務時間備考 | 8:45～20:30までの中で、7.5～8時間のシフト制 (例)8:45～17:15、9:45～18:15､11:45～20:15など |
| 休憩時間 | ①60分 |
| 休日 | 備考欄参照 |
| 備考 | 【就業期間】 要調整～長期 ※ご入社日や勤務先に応じてご調整致します！ 【就業日】 土日含めた週5日シフト制 【勤務地】下記のいずれかでのご就業となります。 ①東京都渋谷区 JR各線_代々木駅より徒歩2分 JR各線_新宿駅より徒歩10分 ②東京都豊島区 JR各線_池袋駅より徒歩5分 ③東京都千代田区 東京メトロ_溜池山王駅より徒歩5分 など複数あり 【服装】 原則、オフィスカジュアル |
| 交通費 | 通勤交通費、定期代支給あり(上限あり) |
| 研修 | ■期間:入職日より2～3ヶ月前後 ■内容 ・座学、システム研修、ロールプレイングテスト ・OJT（受電対応あり）、隣席対応 ※着台テストあり |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 未経験歓迎 交通費/手当てあり |
| 待遇/福利厚生 | ◆残業代支給（時給1.25倍※1日8h以上、週40h以上が対象） ◆休日手当支給（時給1.35倍※月曜起算の週7日目が対象） ◆有給休暇 ◆社保完備（健康保険、雇用保険、厚生年金) ◆関東ITソフトウェア健康保険組合 ・社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 ・付加給付が充実！（病気怪我の給付や出産育児付加金等） ・提携スポーツクラブの利用割引 ・格安の保養施設、旅行パックの割引制度 |
| 応募先企業 | 株式会社ウィルエージェンシー IT・CS新宿 |
| 応募連絡先 | 採用担当 |
| お問い合わせ先 | ots_saiyo@willagency.co.jp |
| ホームページ | https://www.willagency.co.jp |
| 勤務条件 | 週5日～5日 |
