ヘルプデスク( 高時給☆週３日～OK!シフト相談可☆)
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高時給♪週3日～OK♪トラブル解決のサポートを行う仕事♪
インバウンド業務 ・家電製品（お掃除ロボット）のテクニカルサポート
■お客様の対応の流れ
①.システムを使用して、お客様の機器の状況を確認しながら、ヒアリングをしてエラー内容を特定
②.エラーに対するトラブルシューティングを複数のシステムの中から検索
③.トラブルシューティングを案内
※1時間あたりの対応件数は3件程度
しっかりとした研修があり安心
先輩社員と一緒に対応しながら徐々にスキルアップ
| 職種 | ヘルプデスク( 高時給☆週３日～OK!シフト相談可☆) |
|---|---|
| 勤務形態 | 派遣 |
| 勤務地 | 沖縄県 那覇市 |
| 最寄駅 | 壺川駅 |
| 時給 | 1,320円～ |
| 仕事内容 | 問い合わせに対応し、トラブル解決のサポートを行う仕事です。 問い合わせの内容は、操作方法や故障に関すること、修理の相談などが中心となります。 ☆どういったことで困っているのかを聞き解決策をわかりやすくお伝えしていただきます。 週3日から勤務可能・休み指定も可能な限り受け入れますので、ご相談ください。 |
| さらに詳しく | 修理受付なので操作案内は行いません。 お客様の情報・故障の状況が把握できれば大丈夫です！ ☆コミュニケーション能力を身につけたい方 ☆安定して長く働きたい方 ※こちらの求人は株式会社ウィルエージェンシーでの直接雇用となります。 |
| 勤務時間 | 09時30分 ～ 17時00分 10時00分 ～ 17時00分 |
| 勤務時間備考 | 17～22日間程研修予定 5/1～5/6は10時～17時 ※5/5は日曜日のため休み |
| 休憩時間 | 60分 |
| 休日 | 備考欄参照 |
| 備考 | シフト制 日曜日は公休 |
| 研修 | 研修日程予定 5/1～5/6 10：00-17：00 （17日～22日間程度研修予定） |
| 経験など | 基本的なＰＣスキルがある方 ・ショートカットを活用したキーボード操作（コピー＆ペースト） ・ブラインドタッチ |
| 勤務開始予定日 | 2024/05/01 |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 日払いOK 未経験歓迎 服装自由 |
| 待遇/福利厚生 | お給料は、日払い・週払い・月払から自由に選択可能 ●残業代支給（時給1.25倍※1日8h以上、週40h以上が対象） ●昇給有 ●有給休暇 ●社保完備（健康保険、雇用保険、厚生年金) ●障がい者支援制度あり ●関東ITソフトウェア健康保険組合 ・社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 ・付加給付が充実！（病気怪我の給付や出産育児付加金等） ・提携スポーツクラブの利用割引 ・格安の保養施設、旅行パックの割引制度 |
| 応募先企業 | 株式会社ウィルエージェンシー CS沖縄支店 |
| 応募連絡先 | 採用担当 |
| お問い合わせ先 | cs.okinawa_recruit@willagency.co.jp |
| ホームページ | http://waqqq.jp/ |
| 勤務条件 | 週3日～5日 ◆日曜日休み |
