コールセンター・テレオペ(空調機器の問合せの一次受け業務)
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【未経験でもOK】名古屋駅最寄り◎一次受けのコールセンター
面談後すぐのご紹介可能☆安心丁寧な研修あり☆
情報をヒアリングして専門員につなげるだけ！
★一次受けのためエアコン機器の専門知識必要なし
★専門員が近くにいるのですぐに確認できる
流れとしては・・派遣会社での面談⇒先方へのご紹介⇒先方の直接雇用へ！
◎気になった方は今すぐご応募下さい！
| 職種 | コールセンター・テレオペ(空調機器の問合せの一次受け業務) |
|---|---|
| 勤務形態 | 紹介 |
| 勤務地 | 愛知県 名古屋市昭和区 |
| 最寄駅 | 御器所駅 |
| 時給 | 1,300円～ |
| 仕事内容 | ＜エアコン関連製品に関する問い合わせの一次受け業務＞ ・お電話相手は法人や個人 ・お客様からのお問い合わせに対して、お客様の名前や連絡先を聴取し専門員へ引継ぐ ・エアコンの商品名、製品番号等をヒアリングし、専用システムで商品を検索してご案内 ⇒お客様から情報をヒアリングして専門員につないだり商品のご案内のみ！ 不明点があれば近くにいる専門員(クライアント)へ確認できます！ |
| さらに詳しく | 【お客様からのお問合せ例】 ① 製品の修理を依頼したい→修理窓口の番号を案内しかけなおしを依頼 ② 先ほど対応してくれた担当者ともう一度話したい→後方の技術相談担当者に引き継ぎ ③ 取扱製品の部品を購入したい→部品購入先の番号を案内しかけなおしを依頼 就業先企業名：トランスコスモス株式会社 |
| 勤務時間 | 08時50分 ～ 18時00分 |
| 休憩時間 | 70分 |
| 休日 | 土,日 |
| 研修 | 《研修期間は約1週間のみです》 各種システムの操作方法の説明や入電内容説明、 モニタリング・ロールプレイング、一次受付OJT（先輩メンバーが隣で確認を実施）など手厚い研修を実施。 |
| 勤務開始予定日 | 2024/05/20 |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 未経験歓迎 |
| 待遇/福利厚生 | ◆お給料は、日払い・週払い・月払から自由に選択可能☆ ◆残業代支給（時給1.25倍※1日8h以上、週40h以上が対象） ◆休日手当支給（時給1.35倍※月曜起算の週7日目が対象） ◆昇給有 ◆障がい者手当有り ◆有給休暇 ◆社保完備（健康保険、雇用保険、厚生年金) ◆関東ITソフトウェア健康保険組合 ・社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 ・付加給付が充実！（病気怪我の給付や出産育児付加金等） ・提携スポーツクラブの利用割引 ・格安の保養施設、旅行パックの割引制度 |
| 応募先企業 | 株式会社ウィルエージェンシー 名古屋支店 |
| 応募連絡先 | 採用担当者 |
| お問い合わせ先 | nagoya_saiyo@willagency.co.jp |
| ホームページ | https://waqqq.jp/ |
| 勤務条件 | 週5日～5日 |
