新着 ヘルプデスク(ヘルプデスク・サービスデスク/期間限定/在宅勤務OK)
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＼リモートワーク併用OK／社内サービスデスク・ヘルプデスク業務＠土日祝休み
＃月収例約30.2万円 ＃土日祝休み ＃武蔵小杉駅より徒歩5分
＼経験が活かせるお仕事！／
◇在宅勤務併用OKで働きやすい！
◇土日祝休みでワークライフバランス◎
◇サポート業務をお探しの方におススメ！
| 職種 | ヘルプデスク(ヘルプデスク・サービスデスク/期間限定/在宅勤務OK) |
|---|---|
| 勤務形態 | 契約社員 |
| 勤務地 | 神奈川県 川崎市中原区 |
| 最寄駅 | 東急東横線 武蔵小杉駅より 徒歩5分 |
| 時給 | 1,800円～ |
| 仕事内容 | ▽社内ITサービスデスク／ヘルプデスク業務 【業務内容】 企業内で利用されているMicrosoft 365、Teams、Zoom、Boxなどの 各種ITサービスに関するサポート業務を担当。 ユーザーからの問い合わせ対応やユーザー通知業務を中心に対応スタート ⇒申請管理や業務改善にも携わります ■主な業務内容 ・問い合わせ対応 ・ユーザー通知作成、配信 ・申請受付および管理 ・問い合わせ内容の整理 ・一次切り分け対応 ・調査対応 ・進捗管理 ・FAQ作成 ・マニュアル作成 ・ITサービス運用支援 ・業務改善提案 ・各種ドキュメント作成 |
| さらに詳しく | 【受動喫煙対策】 屋内原則禁煙 ※こちらの求人は株式会社ウィルエージェンシーでの雇用となります。 ・20代、30代、40代のスタッフさん活躍中！ ・この案件はハローワークには掲載しておりません。 ・新着の案件をご希望の方もご相談ください。 【勤務地】 武蔵小杉駅 徒歩5分 向河原駅 徒歩5分 ※リモート併用 【対象サービス】 ・Microsoft 365 ・Teams ・Zoom ・Box ・SharePoint 【ポジション】 ヘルプデスク サービスデスク ITサポート 【こんな方におすすめ】 ★ヘルプデスク経験を活かしたい方 ★Microsoft 365環境で働きたい方 ★リモート併用案件を探している方 ★ITサポートスキルを伸ばしたい方 ★SharePointやTeamsの知識を活かしたい方 ★生成AI活用に興味がある方 |
| 勤務時間 | 09時00分 ～ 18時00分 |
| 休憩時間 | ①60分 |
| 休日 | 土,日,祝 |
| 備考 | 【期間】 2026/11/02 ～ 2027/03/31 |
| 経験など | 【必須スキル】 ・ヘルプデスク経験 ・サービスデスク経験 ・報連相を適切に行える方 ・PC基本操作 ・Office操作 ・Teams操作 ・Windows基礎知識 ・ネットワーク基礎知識 ・アカウント管理知識 ・権限管理知識 ・問い合わせの一次切り分け経験 ・主体的な業務遂行能力 ・進捗管理経験 ・Copilotなど生成AI利用経験 ・勤務ルールを遵守できる方 ・時間外対応の調整が可能な方 【歓迎スキル】 ・Microsoft 365運用経験 ・Teamsサポート経験 ・Zoomサポート経験 ・Box運用経験 ・SharePoint運用経験 ・FAQ作成経験 ・マニュアル作成経験 ・ユーザー通知作成経験 ・チケット管理ツール利用経験 ・問い合わせ分析経験 ・業務改善経験 ・Power Automate経験 ・生成AI業務活用経験 |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 日払いOK 経験者のみ |
| 待遇/福利厚生 | ◆お給料は、月払い☆ ◆残業代支給（時給1.25倍※1日8h以上、週40h以上が対象） ◆休日手当支給（時給1.35倍※月曜起算の週7日目が対象） ◆有給休暇 ◆社保完備（健康保険、雇用保険、厚生年金) ◆関東ITソフトウェア健康保険組合 ・社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 ・付加給付が充実！（病気怪我の給付や出産育児付加金等） ・提携スポーツクラブの利用割引 ・格安の保養施設、旅行パックの割引制度 |
| 応募先企業 | 株式会社ウィルエージェンシー IT・CS秋葉原 |
| 応募連絡先 | 採用担当 |
| お問い合わせ先 | akihabara_saiyo@willagency.co.jp |
| ホームページ | https://www.willagency.co.jp |
| 勤務条件 | 週5日～5日 |
