新着 コールセンター・テレオペ（受信）(電話応対・PC入力)
w50260800201
駅チカのコールセンター！美容家電のお問い合わせ対応業務（受電）
安定長期のお仕事をお探しの方必見！ ★20~50代のスタッフが活躍中♪ 経験不問、多数のエントリーお待ちしております。 時給1,250円
マニュアルを完備しているので、知識がなくても大丈夫！
わかりやすい研修で未経験の方も安心です。
実戦形式で研修中はお客様からの電話対応を始める前にはロールプレイングで練習を重ねていただき、
独り立ちまで管理者やリーダーが丁寧にフォローしますので、安心して働ける環境です！
| 職種 | コールセンター・テレオペ（受信）(電話応対・PC入力) |
|---|---|
| 勤務形態 | 派遣 |
| 勤務地 | 大分県 大分市 |
| 最寄駅 | 大分駅より徒歩5分 |
| 時給 | 1,250円～ |
| 仕事内容 | ①新聞広告・カタログをご覧になったお客様からの注文受付・商品に関するお問い合わせ対応 ②既存のお客様からの返品・交換、定期購入に関するお問い合わせ対応 ③株主優待に関する窓口対応 お客様からのお問い合わせに対し、丁寧に対応いただくお仕事です。 |
| さらに詳しく | 【業務の流れ】 入電⇒お問い合わせ対応（注文受付/お客様情報登録）⇒終話⇒システム処理/問い合わせのログを残す ①新聞広告・カタログをご覧になったお客様からの注文受付や 商品に関するお問い合わせ対応の研修を行いスキルを習得します。 知識がついてきたら②③とステップアップをします。 スキル進捗に合わせて研修やステップアップを行うためご安心ください。 未経験の方でも安心してスタートできるよう、マニュアルやサポート体制が整っています。 また最新の美容家電やお化粧品サンプルもあるため実際に試してみることもできます。 研修期間中のみ週5日（土日休み） 本稼働週4～5日（シフト制/土日祝日含む） 研修期間（入社日～1ヶ月）※8月中旬～ 研修イメージ 入社日～座学研修 1週間～入社手続き・イニシャル研修・クライアント会社概要・使用ツールの概要・電話注文受付について 1週間～実際の音声確認・対応ロープレ 【研修】09：00～18：00 ①08:50～18:00(実働8時間)研修/休憩70分 ②11:50～21:00(実働8時間)休憩70分 ※1・２シフト制が望ましいですが、２の遅番のみ固定でもOK(研修中も遅番でOK） 受動喫煙対策：屋内原則禁煙 |
| 勤務時間 | 08時50分 ～ 18時00分 09時00分 ～ 18時00分 11時50分 ～ 21時00分 |
| 休憩時間 | ①60分、②70分、③70分 |
| 休日 | 備考欄参照 |
| 備考 | 週4～5日のシフト制（土日祝日含む） |
| 経験など | 経験不問 |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 服装自由 |
| 待遇/福利厚生 | 【服装】 カジュアル可（ジーパン・スニーカー・ネイルもOK） 【施設】 休憩室（冷蔵庫・電子レンジ・ポット・自動販売機あり） 個人ロッカー完備 Wi-Fi設置 【喫煙】 分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり） |
| 応募先企業 | 株式会社ウィルエージェンシー 大分 |
| 応募連絡先 | 採用担当 |
| お問い合わせ先 | oita_customer@willagency.co.jp |
| ホームページ | https://www.willagency.co.jp |
| 勤務条件 | 週4日～5日(土日必須) |
