仕事情報詳細

コールセンター・テレオペ(受信)

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【高時給1800円】追加募集!随時開始!非課税世帯向け給付金に関する問い合わせ業務(SV・LD)

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コールセンター・テレオペ(受信)

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職種 コールセンター・テレオペ(受信)
勤務形態 派遣
勤務地 北海道 札幌市西区
時給 1,800円~
仕事内容 【業務内容】
非課税世帯向け給付金に関するお問合せ対応コール業務。
・給付金の概要に関するお問合せ
・給付金の申請方法に関するお問合せ
・給付金の申請後の進捗確認に関するお問合せ
・その他本事業に関わるお問合せ対応
・上記に伴うインバウンド対応が主だが、折り返し連絡や申請不備に関するアウトバウンド業務も有。

【SV業務】
・CMからの手上げ対応/二次対応、三次対応
・研修準備/CMへの研修/新人SVLDへの研修
・日次報告書の作成と報告
・エスカレーション案件のとりまとめと報告
・得意先提出物の作成、履歴精査等
・各種KPI管理、CMの管理、指導教育(シフト作成、休憩管理)
・各種メール対応
勤務時間 09時00分 ~ 18時00分
休憩時間 ①60分
休日 備考欄参照
勤務開始予定日 2025/02/13
勤務期間 1ヶ月~3ヶ月
こだわり条件 服装自由
大量募集
応募先企業 株式会社ウィルエージェンシー 札幌
応募連絡先 採用担当
お問い合わせ先 sapporo_customer@willagency.co.jp
ホームページ https://www.willagency.co.jp
勤務条件 週5日~5日(土日いずれか必須)

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