コールセンター・テレオペ(受信)
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【高時給1800円】追加募集!随時開始!非課税世帯向け給付金に関する問い合わせ業務(SV・LD)
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職種 | コールセンター・テレオペ(受信) |
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勤務形態 | 派遣 |
勤務地 | 北海道 札幌市西区 |
時給 | 1,800円~ |
仕事内容 | 【業務内容】 非課税世帯向け給付金に関するお問合せ対応コール業務。 ・給付金の概要に関するお問合せ ・給付金の申請方法に関するお問合せ ・給付金の申請後の進捗確認に関するお問合せ ・その他本事業に関わるお問合せ対応 ・上記に伴うインバウンド対応が主だが、折り返し連絡や申請不備に関するアウトバウンド業務も有。 【SV業務】 ・CMからの手上げ対応/二次対応、三次対応 ・研修準備/CMへの研修/新人SVLDへの研修 ・日次報告書の作成と報告 ・エスカレーション案件のとりまとめと報告 ・得意先提出物の作成、履歴精査等 ・各種KPI管理、CMの管理、指導教育(シフト作成、休憩管理) ・各種メール対応 |
勤務時間 | 09時00分 ~ 18時00分 |
休憩時間 | ①60分 |
休日 | 備考欄参照 |
勤務開始予定日 | 2025/02/13 |
勤務期間 | 1ヶ月~3ヶ月 |
こだわり条件 | 服装自由 大量募集 |
応募先企業 | 株式会社ウィルエージェンシー 札幌 |
応募連絡先 | 採用担当 |
お問い合わせ先 | sapporo_customer@willagency.co.jp |
ホームページ | https://www.willagency.co.jp |
勤務条件 | 週5日~5日(土日いずれか必須) |