コールセンター テクニカルサポート オペレーター(回線やサービスの受付調整／コンサル／池袋)
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＼未経験大歓迎／工事日の調整業務☆大手通信会社でのお仕事♪ ＃コールセンター
池袋駅から徒歩10分の好立地！ 研修が充実してます☆彡 人気のシフト勤務のお仕事♪週4～OK
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◇20代～40代活躍中☆彡
| 職種 | コールセンター テクニカルサポート オペレーター(回線やサービスの受付調整／コンサル／池袋) |
|---|---|
| 勤務形態 | 派遣 |
| 勤務地 | 東京都 豊島区 |
| 最寄駅 | 東池袋駅より徒歩7分◇池袋駅より徒歩12分 |
| 時給 | 1,750円～ ◆研修期間中：1650円 前払い相談可（規定あり） |
| 仕事内容 | ==コールセンターでの電話応対業務== ■お問い合わせ対応 家電量販店やユーザー様からのサービス申込みやお問合せ受付対応 ＜問合せ例＞ ・工事日はいつになりますか？ ・工事日を決めたい。 ・ルーターは購入？レンタル？どちらでしょうか？ ・料金はおいくらですか？ ■サポート業務 申込み内容などに応じたプロバイダー調整 ■取り次ぎ・不備解消業務 お申込みに対し対象部署への取り次ぎと不備解消の発信業務 ■商材をお勧めするための発信業務 ■解約受付・解約抑止 上記のような業務をお任せ致します！ 手厚いサポート体制があるので安心♪ じっくり、しっかり、業務習得を進められる現場です☆彡 |
| さらに詳しく | ※こちらの求人は株式会社ウィルエージェンシーでの雇用となります ・20代、30代のスタッフさん活躍中！ ・この案件はハローワークには掲載しておりません。 ・アルバイト（バイト）、パートご希望の方もご相談ください。 ・新着の案件をご希望の方もご相談ください。 |
| 勤務時間 | 09時45分 ～ 18時15分 11時45分 ～ 20時15分 |
| 勤務時間備考 | 時間帯固定応相談 残業はほとんどありません |
| 休憩時間 | ①60分、②60分 |
| 休日 | 備考欄参照 |
| 備考 | 【就業期間】 12/3～長期 ※1/8入職も予定あり 【勤務日】 土日祝含む週4～5日シフト制 ※研修中は祝日を含む月～金曜日週5日勤務（土日休）です。 ※2025年12月27日（土）～2026年1月4日（日）までは休みとなります。 【服装】 オフィスカジュアル ※下記はNGです。 華美な髪色・無精ひげ・露出の多い服・ハーフパンツ・バックストラップの無いサンダル・ロングブーツ |
| 研修 | 【研修】 研修期間：2025年12月3日（水） ～ 2025年12月31日（水） 月～金曜日の週5日勤務 （休日：土曜、日曜） 12月 3日 ～ ・・・座学、システム研修、ロールプレイングテスト 12月14日 ～ ・・・OJT（受電対応あり） ※勤務時間：9時45分～18時15分 （実働7時間30分） 【着台について】 ＜着台判定＞ 12月12日（金）、12月26日（金）、2026年1月30日（金）予定 ※着台判定は3回 |
| 経験など | ◇未経験ＯＫ！ ◇基本的なPC操作ができる方 |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 未経験歓迎 |
| 待遇/福利厚生 | ●福利厚生： ◆お給料は、日払い・月払いから自由に選択可能☆ ◆残業代支給（時給1.25倍※1日8h以上、週40h以上が対象） ◆休日手当支給（時給1.35倍※月曜起算の週7日目が対象） ◆有給休暇 ◆社保完備（健康保険、雇用保険、厚生年金) ◆関東ITソフトウェア健康保険組合 ・社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 ・付加給付が充実！（病気怪我の給付や出産育児付加金等） ・提携スポーツクラブの利用割引 ・格安の保養施設、旅行パックの割引制度 |
| 応募先企業 | 株式会社ウィルエージェンシー IT・CS新宿 |
| 応募連絡先 | 採用担当 |
| お問い合わせ先 | ots_saiyo@willagency.co.jp |
| ホームページ | https://www.willagency.co.jp |
| 勤務条件 | 週4日～5日 |
